Privacy

Ao enviar as suas informações pessoais à Acer por intermédio deste website ou de qualquer outro meio, o utilizador está desse modo a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais da forma descrita nesta política.

O Nosso Compromisso para Consigo...

O que Recolhemos e Como o Recolhemos:

Para cada visitante que navegue nos nossos websites, o nosso servidor Web reconhece automaticamente e armazena o endereço IP do visitante (o endereço de Internet do computador do visitante) para determinar que áreas do nosso website estão a ser visitadas e quanto tempo cada visitante se demora nessas áreas. Estas informações ajudam-nos a compreender os padrões de tráfego de visitantes nos nossos websites para que possamos melhorar a usabilidade geral dos mesmos. O seu computador fornece automaticamente estas informações sempre que inicia uma sessão, a não ser que tenha activado uma tecnologia de bloqueio disponível em alguns browsers.

Embora, regra geral, nós não exijamos que nos forneça informações individualmente identificáveis para poder visitar e utilizar o nosso website, por vezes poderemos pedir-lhe que nos forneça informações pessoais como o seu endereço de e-mail, nome, endereço postal, número de telefone, número de cartão de crédito, dados demográficos ou identificadores persistentes (como, por exemplo, nome de utilizador e palavra-passe) os quais são associados a informações individualmente identificáveis, para que possa efectuar uma compra, registar um produto, receber assistência técnica, corresponder-se connosco, participar em inquéritos on-line, subscrever uma lista de difusão ou boletim electrónico, ou registar-se para receber descontos especiais nas suas compras. O envio de informações pessoais é facultativo, contudo, se optar por não fornecer estes dados para estas actividades, poderá não lhe ser possível participar nelas.

Não recolhemos nem utilizamos as informações pessoais que nos envia para nenhuns fins que não sejam relacionados, salvo quando as leis locais nos exigem ou permitem fazê-lo sem um respectivo aviso prévio.

Não exigimos que nos envie informações pessoais sensíveis (tais como, informações sobre o seu estado de saúde, convicções políticas ou religiosas, infracções penais, alegadas ou cometidas, orientação sexual) e pedimos que não nos envie esse tipo de informações. Quaisquer informações que nos envie de livre vontade serão utilizadas em conformidade com esta política.

Poderemos também utilizar as suas informações para o cumprimento de leis ou para nos defendermos contra quaisquer contenciosos no âmbito dessas leis, ou sempre que necessário para exercer os interesses e necessidades comerciais legítimas da Acer, em cujo caso são tomados cuidados especiais para salvaguardar os seus direitos e para garantir que qualquer utilização das suas informações é correcta, legal e proporcional.

Cookies:

Tal como acontece actualmente noutros websites, poderemos utilizar uma tecnologia padrão, chamada cookies, para recolher informações sobre como utiliza o nosso site, com o fim de podermos proporcionar-lhe uma experiência melhor avaliando quais as áreas do nosso website com maior interesse para si ou para o relembrar sempre que voltar a visitar-nos. Não queremos nem é nossa intenção infringir a sua privacidade quando visita o nosso website. A maior parte dos browsers dispõe de uma funcionalidade que lhe permite eliminar todos os cookies do disco rígido do seu computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado. Pode optar por configurar o seu browser para notificá-lo sempre que receber um cookie, dando-lhe assim a opção de rejeitar ou aceitar o cookie.

Podem também ser utilizados cookies por empresas terceiras com fins publicitários quando estas divulgam anúncios no nosso website e controlam quais são os anúncios exibidos. Estas empresas com fins publicitários podem utilizar cookies para recolher informações suas não pessoalmente identificáveis. As agências publicitárias utilizam estas informações para identificar o público-alvo para as suas campanhas e medir o impacto que exercem.

O que Fazemos com as Informações Pessoais:

As informações pessoais que ceder podem ser utilizadas para apoiar a relação de cliente com a Acer. Queremos utilizar estes dados para personalizar a sua experiência no nosso website e na empresa em geral. Salvo se nos der indicações em contrário (tal como abaixo descrito), enviar-lhe-emos informações sobre as nossas diversas actualizações de produtos, ofertas especiais e outros produtos, e serviços novos da Acer que nos pareçam de interesse para si. Apenas a Acer (ou representantes a trabalhar em nome da Acer) lhe enviará este marketing directo. Se não desejar receber estas mensagens de marketing directo, basta indicar a sua preferência quando nos ceder as suas informações pessoais. Se, a qualquer momento, decidir optar por não receber mensagens futuras de marketing directo poderá fazê-lo contactando a Acer; consulte a secção abaixo sobre a opção de não participação.

Na medida em que a lei o permite, as informações que nos cede podem ser acedidas ou transferidas para qualquer membro do grupo Acer de empresas em locais em todo o mundo. Estes locais incluem países que não têm legislação relacionada com a protecção contra a utilização de informações pessoais. Poderá consultar uma lista de entidades Acer (e das suas respectivas sedes sociais) que poderão receber os seus dados nestes locais e tornarem-se controladores de dados desses mesmos dados, disponível em www.acer-group.com/officelist.html. Esta utilização poderá não ser interrompida mesmo se estas deixarem de ser membros do grupo Acer de empresas. Os seus dados pessoais recebidos por todas as empresas Acer serão utilizados em conformidade com esta Política de Privacidade.

A Acer não partilhará as suas informações pessoais com nenhuma organização exterior para a sua utilização em marketing ou prospecção de mercado sem a sua autorização prévia. As suas informações poderão ser partilhadas com representantes ou contratantes da Acer para fins de prestação de serviços junto de uma empresa da Acer. Por exemplo, se precisarmos de lhe enviar alguma coisa, será necessário partilharmos o seu nome e morada com uma companhia de transporte. Enviamos às empresas terceiras ou contratantes apenas o mínimo de informações necessárias para que possam efectuar o serviço ou transacção solicitados. As suas informações podem também ser divulgadas a terceiros sempre que a lei nos obrigue ou nos permita fazê-lo, como, por exemplo, em resposta a um requerimento por parte de um governo ou autoridade regulamentar ou quando relacionado com uma potencial acção judicial.

Se a empresa se fundir, ou qualquer parte do grupo Acer for adquirida por outra empresa (ou iniciar negociações a esse respeito), poderemos partilhar as suas informações com essas empresas e os seus respectivos assessores mas, se o fizermos, tomaremos as medidas necessárias para que os seus direitos relativamente às suas informações continuem a ser salvaguardados.

Visitantes da União Europeia:

Sempre que as informações que nos forem cedidas por si forem transferidas por uma empresa da Acer no EEE para uma empresa ou agente fora do EEE, serão tomadas medidas apropriadas para assegurar a devida protecção dos seus dados.

Consultas ou Perguntas – Os seus direitos:
Se tiver quaisquer perguntas ou dúvidas sobre as políticas e práticas da Acer relacionadas com o tratamento de informações pessoais recebidas através deste website, queira dirigi-las para privacy_officer@acer.com. Alternativamente, para perguntas relacionadas com a aplicação e/ou tratamento específico de dados a nível local, queira contactar a entidade da Acer à qual cedeu as suas informações. As coordenadas de contacto para cada entidade da Acer estão disponíveis em www.acer-group.com/officelist.html. Para que nos seja possível atendê-lo com a maior celeridade possível, queira enviar as suas perguntas redigidas em inglês, sempre que possível, e informe-nos de que país nos está a contactar, juntamente com uma descrição da marca e modelo dos seus produtos.

No tocante ao referido processamento dos seus dados pessoais, deve ainda estar ciente de que:

Os outros sites que têm hiperligações a partir de/ou para o nosso website poderão ser regidos por políticas diferentes. A Acer Inc. não partilha quaisquer dados pessoais recolhidos com esses sites e não assume qualquer responsabilidade por quaisquer informações ou conteúdo desses websites. Instamos o utilizador a ler as políticas de privacidade divulgadas nesses sites para obter informações mais detalhadas. A Acer não subscreve nenhumas informações disponibilizadas por qualquer website controlado por entidades juridicamente independentes.


Medidas de segurança:

Protegemos as informações pessoais que partilha connosco. Na Acer, o acesso às suas informações pessoais é limitado às pessoas que necessitam de fazê-lo para a realização do seu trabalho. Além disso, faz parte da nossa política preservar a integridade de quaisquer informações pessoais na nossa posse. Para evitar quaisquer violações de segurança, a Acer recolhe e armazena todas as informações pessoais num local separado deste website, sem qualquer ligação à Internet ou a qualquer rede. Mais ainda, a Acer utiliza diversas técnicas de segurança, como o protocolo SET ou a tecnologia de encriptação SSL (Secure Socket Layer) padrão, reconhecida no mercado, para a transmissão de dados de cartões de crédito ou sempre que são necessárias informações pessoais em todas as páginas Web, para proteger quaisquer informações pessoais contra o acesso não autorizado por parte de utilizadores. Contudo, não garantimos uma segurança total na Internet.

Em qualquer momento, poderá optar por não permitir a utilização das suas informações pessoais, entrando em contacto com a Acer (ver abaixo). Eliminaremos as suas informações pessoais da(s) nossa(s) base(s) de dados logo que razoavelmente possível.


Directrizes para Crianças:

A Acer NÃO recolherá intencionalmente informações de contacto on-line de crianças ou menores (tal como definido pela legislação local) e, se tivermos conhecimento que estamos na posse de informações pessoais de uma criança ou de um menor, eliminaremos essas informações dos nossos sistemas. A Acer recomenda que os pais ou encarregados de educação passem algum tempo na Internet com os seus filhos e participem nas suas actividades on-line. As crianças ou menores podem APENAS utilizar os nossos serviços de transacções de vendas on-line com a autorização de um pai ou encarregado de educação para a realização e pagamento dessa transacção ou na medida em que a legislação local vigente o permita. Se for uma criança ou menor, é necessário que obtenha a respectiva autorização dos seus pais ou encarregados de educação para poder efectuar algumas transacções neste website.


Utilização e Divulgação de Informações Agregadas e Anónimas:

A Acer pode também recolher, agregar e manter anónimas as informações sobre os seus clientes e visitantes do website on-line, tais como os passatempos, interesses, hábitos de compras e informações semelhantes dos visitantes. Estes dados podem ser utilizados para personalizar o conteúdo e material publicitário do website da Acer de forma a proporcionar uma melhor experiência aos nossos visitantes. Adicionalmente, a Acer pode também partilhar essas informações agregadas sobre os nossos visitantes com agências publicitárias, parceiros comerciais, patrocinadores e outras terceiras partes; por exemplo, para informá-los sobre a percentagem de visitantes do sexo masculino e feminino ou a percentagem de visitantes dentro de uma faixa etária específica.


A Política Rege a utilização; Alterações à Política de Privacidade:

Los términos de esta política regirán el uso y toda la información recopilada mientras tenga vigencia. Acer se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y, en consecuencia, recomendamos visitar periódicamente nuestros sitios web. Los cambios en esta política de privacidad se aplican en el momento en que los publicamos en nuestros sitios web. Última actualización: mayo de 2009.


Perguntas:

Para quaisquer perguntas ou comentários relacionados com esta política de privacidade ou com o website da Acer, queira contactar-nos em: privacy_officer@acer.com. Para que nos seja possível atendê-lo com a maior celeridade possível, queira enviar as suas perguntas redigidas em inglês, sempre que possível, e informe-nos de que país nos está a contactar, juntamente com uma descrição da marca e modelo dos seus produtos.